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企業培訓管理主要是指各種以提高企業管理者組織管理技能為目的的教育活動。隨著互聯網的習速發展現在人們學習知識的渠道越來越多，企業培訓管理也是如此，除了傳統的線下面對面開班培訓外，還有在線課堂、在線視頻等方式.

隨著信息化、智能化、網絡化、數字化產業發展，服務認證與先進制造業、高技術服務業融合發展、耦合共生，涌現出數字建筑服務認證、綠色數據中心服務認證、高端定制服務認證、留學教育服務認證等。

一是服務消費升級助推行業發展。人民對于高質量的服務需求日益增長，認證對服務業高質量發展的引領和支撐作用得到更大的發揮。健康養老、航空客運、非學歷教育、物業、商品售后和銀行營業網點等服務認證項目，就是為滿足服務消費升級進行的良好實踐。

售后服務評價體系認證的好處：1、權威認證，通過認證的企業，證明其在全國全行業范圍的服務領先性。2、大型企事業單位招投標、政府采購等活動的重要參考和資質要求。

ISO9001標準是一個放之四海皆準的東西，這并不是說9000標準有多么厲害，而是因為9001是一個基礎型的標準，是西方質量管理科學的精華，因為生產型的企業適用，服務性行業、中介公司、銷售公司等也都適用。因為講究質量都是共通的。一般來說，ISO9001標準比較適合生產型企業，因為標準中的內容比較好對應，過程對應比較清楚，因此有對號入座的感覺。

ISO14001環境管理體系認證適用于任何組織，包括企業，事業及相關政府單位，通過認證后可證明該組織在環境管理方面達到了國際水平，能夠確保對企業各過程、產品及活動中的各類污染物控制達到相關要求，給企業樹立良好的社會形象。現在環境保護問題日益受到人們的關注，自從國際標準化組織發布了ISO14001環境管理體系標準和其他幾個相關標準以來，得到了世界各國的普遍響應和關注。越來越多有注重環境節能的企業自愿推行了ISO14001環境管理體系。

在項目質量控制中，要對施工過程質量進行控制，也要對完成工程的質量進行控制。因此，質量控制的依據應體現這兩部分質量控制的要求，要著重地材料、配件、設備的質量進行控制和對工序質量進行控制。

服務認證是由國家認監委批準的具有專業能力的第三方認證機構實施認證的結果，所以服務認證證書具有一定的權威性，獲得服務認證證書的企業，能證明其在全國全行業范圍內的服務先鋒性。

認證的對象是質量體系，更準確地說，是企業質量體系中影響持續按需方的要求提供產品或服務的能力的某些要素，即質量保證能力。